Preguntas Frecuentes
¿Quién tiene acceso a mi trastero?
El acceso a su trastero es totalmente personal. A través de un código de seguridad conectado a una central de alarmas, le permite sólo acceder a usted a su trastero en cualquier momento durante cada día de la semana.
¿Están seguros mis bienes?
Nuestras instalaciones están protegidas con las últimas aplicaciones de seguridad a través de cámaras de videovigilancia las 24 horas y alarma individualizada en cada trastero. Conectada a una central de alarmas de alta seguridad y la policía. El centro está debidamente preparado en el ámbito de prevención de incendios, humedad y ventilación.
¿Cómo puedo calcular el espacio que necesito?
Puede utilizar el simulador / calculador de espacio en nuestra página web o pedir asesoramiento en el punto de atención al cliente situado en nuestro centro.
¿Se puede cambiar de tamaño trastero en cualquier momento?
Sí, se puede cambiar de trastero tantas veces como se necesite.
¿Qué es necesario para contratar el alquiler de un trastero?
Sólo necesitamos su DNI y el número de cuenta bancaria.
Y, ¿Cuáles son los requisitos para poder contratar el alquiler de un trastero o minialmacén para empresa?
Sólo es necesario la fotocopia de las escrituras, fotocopia del DNI del apoderado y el número de cuenta para domiciliar el pago mensual.
¿Qué cubre el seguro del trastero que está incluida dentro de la contratación de cada trastero?
El seguro cubre 500 euros por metro cuadrado de trastero. Aparte se puede realizar un suplemento del seguro si el cliente lo cree oportuno, a fin de cubrir todos sus bienes con total seguridad.
¿Cuánto tiempo antes es necesario para contratar mi trastero?
Se puede contratar el mismo día, en HICAP priorizamos sus necesidades.
¿Se puede reservar un trastero?
Sí, reservamos su trastero con antelación para que pueda disponer de él tranquilamente.
¿Cuál es la forma de pago?
La cuota es mensual y se carga a través de recibo bancario en cuenta corriente previamente facilidad.
¿Se envía factura?
Sí, enviamos su factura mensual por correo electrónico.
¿Con cuánto tiempo de antelación, debo avisar para dar de baja el trastero
Es necesario avisar con un mínimo de 15 días, antes de que finalice el mes.
¿Hay que dejar fianza en el alquiler del trastero?
Sí, la fianza es el equivalente a una mensualidad y se devuelve pasado 1 mes desde que se deja el trastero.
¿Qué facilidades tengo por mi auto almacenamiento?
Tenemos a su disposición carretillas y escaleras para facilitar su almacenamiento y poder transportar con facilidad todo lo que sea necesario. Para poder organizar dentro de cada trastero, tenemos a su disposición en tienda diferentes artículos de embalaje y almacenamiento así como el servicio de alquiler y venta de estanterías para poder adecuar su espacio a sus necesidades.
