Preguntes Freqüents
Qui té accés al meu traster?
L’accés al seu traster és totalment personal. A través d’un codi de seguretat connectat a una central d’alarmes, li permet només accedir a vostè al seu traster en qualsevol moment durant cada dia de la setmana.
Estan els meus béns segurs?
Les nostres instal·lacions estan protegides amb les últimes aplicacions de seguretat a través de càmeres de videovigilància les 24 h i alarma individualitzada en cada traster. Connectada a una central d’alarmes d’alta seguretat i a la policia. El centre està degudament preparat en l’àmbit de prevenció d’incendis, humitats i ventilació.
Com puc calcular l’espai que necessito?
Pot fer servir el simulador / calculador d’espai a la nostra pàgina web o demanar assessorament al punt d’atenció al client situat al nostre centre.
Es pot canviar de mida del traster en qualsevol moment?
Sí, es pot canviar de traster tantes vegades com es necessiti.
Que és necessari per contractar el lloguer d’un traster?
Només necessitem el seu DNI i el número de compte bancari.
I quins son els requisits per poder contractar el lloguer d’un traster o minimagatzem per empresa?
Nomes es necessari la fotocopia de les escriptures, fotcopia del DNI del apoderat i el numero de compte per domiciliar el pagament mensual.
Que cobreix l’assagurança del traster que está inclosa dintre de la contractació de cada traster?
L’assegurança cobreix 500 euros per metre quadrat de traster. A part es pot realitzar un suplement de l’assegurança si el client ho creu oportú, per tal de cobrir tots els seus bens amb total seguretat.
Quant temps abans és necessari per contractar el meu traster?
Es pot contractar el mateix dia, a l’HICAP prioritzem les seves necessitats.
Es pot reservar un traster?
Sí, reservem el seu traster amb antelació per tal que pugui disposar d’ell tranquil·lament.
Quina és la forma de pagament?
La quota és mensual i es carrega a través de rebut bancari en compte corrent prèviament facilitat.
S’envia factura?
Sí, enviem la seva factura mensual per correu electrònic.
Amb quant temps d’antelació, he d’avisar per donar de baixa el traster?
És necessari avisar amb un mínim de 15 dies, abans que finalitzi el mes.
S’ha de deixar fiança en el lloguer del traster?
Sí, la fiança és l’equivalent a una mensualitat i es retorna passat 1 mes des que es deixa el traster.
Quina facilitat tinc pel meu auto emmagatzematge?
Tenim a la seva disposició carretilles i escales per facilitar el seu emmagatzematge i poder transportar amb facilitat tot el que sigui necessari. Per poder organitzar dintre de cada traster, tenim a la seva disposició en botiga diferents articles d’embalatge i emmagatzematge així com el servei de lloguer i venda d’estanteries per poder adequar el seu espai a les seves necessitats.
